Charte déontologique

Préambule

Par souci d'alléger et de faciliter la lecture, le mode masculin a été utilisé et s'applique à vous aussi mesdames

Terminologie

Le terme "coaching" est utilisé pour décrire tous les types de coaching et de mentorat pouvant intervenir dans un cadre professionnel ou personnel

Le terme "coaché" définit toute personne utilisant mes services en tant que coach ou mentor

Le "coach" est celui qui va vous accompagner dans votre démarche

L'objectif du coaching et ses modalités font l'objet d'un accord, oral ou écrit, entre le coaché et le coach

Il arrive, dans le cadre professionnel, en tant que coach qu'il y ait deux "clients", le coaché et la société, représentée par un son directeur, chef de service ou RH, qui est le commanditaire du coaching

Dans un tel cas, le coaché est libre d'informer sa hiérarchie sur le contenu ou les résultats du coaching.

En aucun cas je ne communiquerai quelques informations que ce soit au commanditaire ou à toute autre personne qui en ferait la demande.

Qu'est-ce que c'est que le coaching

Le coaching est un accompagnement personnalisé, qui a pour objectif d'améliorer l'environnement, les comportements, les capacités d'adaptation, de prise de décision, de conduite, de résolution de difficultés, l'efficacité et de prendre conscience de l'importance des croyances, des valeurs, de la mission, de la vision du coaché

Cette approche s'applique à toutes les compétences techniques, le "savoir-faire" et aux compétences sociales, le "savoir-être" comme le développement des compétences, la conduite de personnel, l'organisation, le relationnel et la communication

Le coaching vise le développement de l'autonomie et dans le cadre de ses responsabilités, le coach est garant du processus et non du résultat, qui est de la seule responsabilité du coaché, qui décide ce qu'il veut mettre en pratique

Mon engagement en tant que coach

Il est important pour moi, en tant que coach professionnel d'offrir, de respecter et de faire respecter les principes d'éthique suivants :

Le coaching professionnel est l'art d'accompagner de manière personnalisée, le coaché dans la réalisation de ses objectifs, dans le respect de ses propres valeurs

Le coaché

• Est responsable de sa réussite
• A des talents qui lui sont propres et uniques
• Le coaché a toutes les ressources nécessaires en lui pour réussir
• Le coaché décide de l'intervalle entre les séances et peut interrompre, déplacer ou suspendre le processus de coaching en respectant les conditions fixées

Je m'engage en tant que coach à :

• Faire preuve d'écoute active, d'empathie, de non-jugement et d'appliquer une communication directe et efficace
• Donner et recevoir des feedbacks respectueux et constructifs
• Utiliser et encourager une attitude proactive et orientée solution en utilisant les techniques de questionnement appropriées
• Construire un climat fondé sur la confiance et le respect mutuel
• Planifier et établir des objectifs et concevoir les actions pour les atteindre
• Aider le coaché à clarifier ses valeurs et lui permettre d'aligner ses actions futures sur celles-ci
• Orienter le coaché vers le solutionnement par l'utilisation de ses propres ressources
• Être attentif aux stratégies qui vont amener le coaché à passer à l'action
• Éveiller chez le coaché une prise de conscience et une responsabilisation par rapport aux différents domaines de sa vie
• Fixer les limites et le cadre de mes interventions et de n'utiliser des techniques d'influence psychologique (comme la PNL et l'hypnose) qu'avec l'accord du coaché